Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi xử lý ra sao

Trang này giải thích rõ hdd1tb thu thập thông tin gì, dùng để làm gì và bảo vệ dữ liệu đó theo cách nào.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được phép theo quy định địa phương
hdd1tb Dữ liệu của bạn, chúng tôi xử lý ra sao
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat trên điện thoại Mở trang hdd1tb trên điện thoại, nhấn biểu tượng chat góc dưới màn hình và gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp cho đội hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi email kèm tên đăng nhập và nội dung yêu cầu cụ thể. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu qua email và cập nhật tiến độ xử lý cho bạn.
Telegram hỗ trợ Việt Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của hdd1tb. Phù hợp nếu bạn muốn theo dõi trạng thái yêu cầu dữ liệu mà không cần mở email.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là chính sách trên giấy — chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể ở từng điểm xử lý thông tin. Dưới đây là bốn khía cạnh bạn nên biết để hiểu rõ quyền riêng tư của mình trên hdd1tb.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa trong quá trình truyền tải. Không có thông tin nhạy cảm nào được gửi ở dạng văn bản thuần túy.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển từ trình duyệt điện thoại sang máy tính.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành hệ thống. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu trong thời hạn được nêu trong phản hồi chính thức.

Quyền chỉnh sửa và xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản, yêu cầu sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gửi về cho đội hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân và chính sách quyền riêng tư trên hdd1tb.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh ví và số điện thoại liên kết để đối chiếu giao dịch. Mật khẩu, mã PIN hay mã OTP của ví không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat kèm tên đăng nhập. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu về tài khoản của bạn.

Sau khi xác nhận yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi tiến hành xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình nội bộ. Thời hạn cụ thể sẽ được thông báo trong email phản hồi chính thức của chúng tôi.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích quảng cáo. Một số đối tác kỹ thuật có thể xử lý dữ liệu ẩn danh để hỗ trợ hệ thống, và họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật riêng.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn dùng. Bạn xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào — tài khoản vẫn hoạt động bình thường sau đó.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Nếu bạn ở khu vực chưa được phép, chúng tôi khuyến nghị tham khảo quy định pháp lý nơi bạn sinh sống trước khi đăng ký.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.